Atendimento ao Cliente
Chatwoot: Atendimento Multicanal
Implementação e configuração do Chatwoot, plataforma open-source para atendimento ao cliente multicanal. Integre WhatsApp, e-mail, chat no site, redes sociais e muito mais em um único lugar. Gerencie conversas, equipes de atendimento, automatize respostas e ofereça suporte excepcional aos seus clientes.
Chatwoot
Ruby on Rails
Vue.js
PostgreSQL
Docker
Subserviços
- Instalação e configuração do Chatwoot
- Integração com WhatsApp oficial
- Configuração de chatbot no site
- Integração com e-mail
- Automatização de respostas e fluxos
Benefícios
- Centralização de todos os canais
- Aumento da eficiência do atendimento
- Histórico completo de conversas
- Métricas e análises de performance
- Economia com ferramentas SaaS
Cases de Sucesso
Atendimento Centralizado para E-commerce
Implementação que unificou WhatsApp, e-mail e chat do site, reduzindo tempo de resposta em 60% e aumentando satisfação dos clientes.
Ver case completoFerramentas
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ChatwootD
DockerW
WhatsApp Business APIDepoimentos
"O Chatwoot transformou nosso atendimento. Conseguimos responder em minutos o que antes levava horas, e os clientes adoram a experiência fluida."
- Mariana Costa
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